Carrello
Non ci sono più articoli nel tuo carrello
In questa pagina sono racchiuse tutte le domandi frequenti (FAQ) che ci sono state rivolte dai nostri clienti, in modo che possano essere di rapido aiuto.
Ordini e Pagamenti
Come posso acquistare su Delmax.it?
Ti basta navigare tra le categorie, aggiungere i prodotti al carrello e seguire la procedura guidata per concludere l’ordine.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo carte di credito, PayPal, Satispay e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti da crittografia SSL.
Posso ricevere una fattura per il mio ordine?
Sì, la fattura viene emessa automaticamente se inserisci i dati corretti al momento dell’ordine.
Spedizioni e Consegne
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa €7 per ordini inferiori a €40. È gratuita per ordini pari o superiori a €40, escluse isole minori e CAP remoti.
Posso tracciare la spedizione?
Sì, riceverai via email un link per il tracciamento del pacco appena spedito.
Posso ricevere una fattura per il mio ordine?
Sì, la fattura viene emessa automaticamente se inserisci i dati corretti al momento dell’ordine.
Resi e Annullamenti
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni per restituire un prodotto non utilizzato, nella confezione originale e in condizioni rivendibili.
Posso annullare un ordine prima della spedizione?
Contattaci il prima possibile: se l’ordine non è ancora stato spedito, potremo annullarlo senza costi.
Come avviene il rimborso?
Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.
Prodotti e Compatibilità
I prodotti Delmax sono originali?
Sì, vendiamo solo prodotti originali e certificati, molti dei quali prodotti su licenza ufficiale Maxell.
Come scelgo il cinturino giusto per il mio orologio?
Verifica la misura tra le anse (es. 20 mm) e scegli il materiale e lo stile che preferisci. Per dubbi, contattaci.
I supporti CD/DVD sono compatibili con tutti i lettori?
Sì, i supporti Maxell sono compatibili con la maggior parte di masterizzatori e lettori CD/DVD, sia domestici che professionali.
Assistenza e Supporto
Come posso contattare il servizio clienti?
Compila il nostro modulo di contatto e ti risponderemo al più presto. Siamo disponibili per ordini, resi, assistenza tecnica e richieste personalizzate.
Fornite supporto anche a rivenditori e laboratori tecnici?
Sì, offriamo condizioni dedicate ai professionisti del settore. Contattaci per informazioni commerciali personalizzate.
Sono un agente/rivenditore: come accedo all’area riservata?
Se sei abilitato, puoi accedere con le credenziali fornite da Delmax. Per problemi o supporto tecnico, contattaci.